7p77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7p77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", বা "7p77") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", বা "আপনি") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "7p77" — অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
• "সেবা" — 7p77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা ও বোনাস থেকে সঞ্চিত মোট পরিমাণ।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে স্থাপিত অর্থ।

7p77 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে নিজে সচেতন থাকতে হবে এবং নিজ দায়িত্বে সেবা ব্যবহার করতে হবে।

7p77-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

1. বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
2. একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
3. প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে।
4. প্রতি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
5. প্রতি পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানায় সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
6. 7p77-এর পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত কোনো তথ্য মিথ্যা বা ভুল প্রমাণিত হলে 7p77 যেকোনো সময় উক্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তাতে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার 7p77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 7p77 সাপোর্টকে জানান।
• লগইন তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহারের দায় 7p77 বহন করবে না।

7p77 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন বন্ধ করার অধিকার 7p77-এর আছে।

7p77-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমা ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হওয়া বাধ্যতামূলক (অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এই উত্তোলন)।
• বোনাস অর্থের উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহে 7p77 যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• ৳৫০,০০০-এর বেশি উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

7p77-এর সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার এবং প্রযোজ্য অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করা যাবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ প্রকৃত অর্থ হিসেবে গণ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় নাও থাকতে পারে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে বোনাস ও তার থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।
• 7p77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7p77-এ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একটি বাজি স্থাপন করা হলে এবং গেম শুরু হলে তা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাতিল হওয়া গেমে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বিতর্কিত ম্যাচ বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত ইভেন্টের বাজি বাতিল করার অধিকার 7p77-এর আছে।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির ফলাফল চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়।
• নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7p77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা প্রামাণিক হবে।
• একটি নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য, যা প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকে।

7p77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস অর্থায়ন বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, ক্রলার বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোলিউশন বা সমন্বিত প্রতারণামূলক বাজি।
• চুক্তি বেটিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং কৌশল যা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করে।

7p77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর কতক্ষণ খেলছেন তার স্মারক।

গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হয়, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত গাইড পাবেন।

7p77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও নিরাপত্তার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

7p77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স এবং সংশ্লিষ্ট সকল মেধাসম্পদ 7p77 বা এর অংশীদারদের মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইনের দ্বারা সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

7p77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা পরিচয় জালিয়াতি করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা তথ্য প্রদান করতে অস্বীকার করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের কারণে ব্যবহারকারী নিজে আবেদন করলে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

7p77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করতে হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: সাপোর্টে সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: 7p77 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
4. চূড়ান্ত পদক্ষেপ: আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি।

7p77-এর সার্ভার লগ ও ডেটা যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

7p77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ই-মেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা উপলব্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই আইনত প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।